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复工第一天 HR应该重点做哪些工作？
点击次数：1171次 发布时间：2020-02-14 15:21:08
当疫情爆发到影响企业正常运转时，企业HR作为连接老板和员工的纽带，尤其显得举足轻重。
那么面对疫情，HR的工作要如何开展？
防控物资储备
疫情期间，HR可以协同公司行政部门，通过多方渠道采购防护用品，做好防控物资的储备，最大限度保障员工身体健康。
例如符合防护标准的口罩、消毒液、医用酒精、洗手液以及体温测量工具、相关药品等，并及时发放到员工手中。
还可以在公司公共区域增加配备消毒液、洗手液等卫生用品，提高办公区域通风换气的频率，定期消毒做好防范。
此外，还应提醒员工注意个人卫生，并对口罩佩戴情况进行严格检查。
加强安全防控宣传，关注员工心理健康
现阶段，疫情仍然十分严峻，作为HR要对疫情进行深入持续的宣传，加强员工安全防控、理性面对疫情的意识。
引导员工不信谣，不传谣，不聚集，尽量减少外出，在可控范围内尽量少占用资源，避免盲目囤货。
安全防控宣传不能仅仅局限于简单地知识讲解，可以结合当下的热点事件在公司群内进行讨论，引导员工关注疫情动态，正视自身在疫情防控中的作用，进而对其行为产生正面影响。
除此之外，更加需要关注员工的心态，制定好员工的定期沟通机制，及时发现动向，排解心理忧郁，必要时可以寻求第三方专业机构的帮助。
对于武汉等疫情严重地区的员工，尤其需要重视，面对疫情这些员工相比下在心理上会更加恐慌。
要把公司的关爱传递给每一位员工，对于疑似或确认感染的员工，应该加倍关怀，与员工及其家人共同渡过难关。
关注员工的过程当中，应该保持适度，过度跟踪和排查会引起员工的反感，这样的管理反而会起到适得其反的作用。
制定完备疫情防控预案
病毒存在潜伏期，目前很难通过简单的方式检测员工是否携带感染，而人与人，人与物之间，又存在交叉感染，因此可以从环境与人两方面来把控。
对于疫情的防控方案，应该做好前期、中期、后期三方面的管理。
在前期，要做好员工的疫情动态登记，包括籍贯、假期动向、所在区域确诊病例数量、健康是否异常等，每日进行健康反馈。
开工时进行7-14天隔离，通过入职体检后才可以进入办公场所，要求必须全天佩戴口罩，每日检测体温，并禁止快递、外卖人员进入办公区域。
下班后要求员工不聚餐，不参加大型活动，尽量减少外出，避免交叉感染。
要做好疫情的突发处理预案，如果员工出现体温升高、咳嗽等身体不适状况，应第一时间向部门负责人报告，及时隔离并到当地指定医院进行检查。
同时统计密切接触人员名单，一旦确诊，立即隔离接触人员，并按规定向相关部门报告，尽量把损失消灭在萌芽状态。
做好政策引导解读，避免法律纠纷
作为HR，必须学会解读政策，使公司避免不必要的法律风险和纠纷。
要明白延长休假的性质，是否强制，企业未遵循是否违法；延长休假用带薪年休假进行抵充，员工正常上班的，能否按加班处理等相关问题。
多数HR只是被动的接受，将政策发布出去，却没有考虑政策的走势。
针对员工的各项疑问，HR应第一时间查询资料，引导解读政策，获取权威解释，帮助员工答疑解惑尽快解决问题。
制定完善招聘计划
疫情隔离期间，招聘工作是否可以暂停呢？答案当然是否定的，越是在这个时候，就越应该加大招聘力度。
一旦返工后产生大面积的离职，此时公司想要恢复正常运转，就会难上加难。
要针对年度的招聘目标制定计划，有步骤地开展工作，对于不能及时复工的人员要及时补充，制定应急方案，保证充足的人才储备。
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